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领快递先交取件费快递公司学校芣属配送范围

2019/10/13 来源:西安信息港

导读

领快递先交取件费 快递公司:学校不属配送范围学校旁边取快递的台球室方便快捷的购是许多学生热衷的购物方式,不过对闽南理工学院宝盖校区的

领快递先交取件费 快递公司:学校不属配送范围

学校旁边取快递的台球室

方便快捷的购是许多学生热衷的购物方式,不过对闽南理工学院宝盖校区的学生来说,收快递时有个烦恼——必须按领取的快递件数缴纳1元或2元的取件费。

学生:领快递交取件费 “强买强卖太坑了”

10月27日,闽南理工学院一名学子在新浪微博上发表微博称,快递未经收件人同意,私自将快递交给代理点并无理收取手续费(申通2元,中通、圆通、韵达、天天1元),严重侵害了消费者的权益。这条微博发出后,引起许多学生的共鸣,他们纷纷转发、评论。

大四学生吴同学介绍,快递收“取件费”的风气是在他大二下学期开始的,快递员以学校太远,不在配送范围为由,将学生的快递承包给学校的商家,商家便借此收钱。也有曾做过快递代理兼职的同学透露,收取的“取件费”要上缴一部分给快递公司。

据了解,该校有一万多名学生。有学生统计,每天学校的快递至少有上千件

,每件收取1元的费用,就是一笔不小的金额。“同学们不给钱就不让领,大家也不想为一块钱闹事,就这么吃哑巴亏

。”吴同学说,“快递员嫌麻烦,找代理省事,却让我们消费者来买单,这无疑是强买强卖。”

学生收到的领取快递的短信

调查:校内几处领取点 几乎都收取件费

昨天上午,来到闽南理工学院宝盖校区。该校学生介绍,校园内收取快递主要有几个点:申通在学校后门的保安室领取,取一个包裹2元钱;韵达、圆通等快递在后门不远处的台球室,取一个包裹1元钱;其他快递则有些在校门口

,有些在前门的商家那里。“几乎所有快递都要取件费,只有少数几家不收。”

11时许,几家快递公司的小面包车载着快递陆续来到校园。11时30分,学生下课,领取快递的高峰期到了。大二的张同学里有两条通知接收快递的短信,申通、韵达快递都分别提醒领件时“带2元钱”、“带一块钱”。

随后在台球室里看到,大大小小的快递堆在几个角落,前来领快递的同学,拿到快递后都自觉递上一块钱。对于取件费,一个女子的解释是:“我们要租个地方放这些快递,这个地方一个月房租就要3000多块钱。”

快递公司:租场地分快递需费用 学校不属配送范围

昨日下午,就取件费一事分别致电几家快递公司。

圆通速递客服人员听说要寄件,就给负责片区的快递员的。当询问该校是否在配送范围时,客服人员表示该校在公司配送范围。随后致电快递员,询问收取取件费一事,该快递员称学生件都承包出去了,收费一事他并不清楚。

韵达快递客服人员解释:“是学校学生要求要一个场地分快递,租那个场地是要钱的。”片区快递员称,每月租场地需4000多元费用。“整个学校号楼,每天都有好几百件快递。以前在校门口取快递,保安不让,所以我们租了一个地方分堆,方便学生拿快递。”

申通快递宝盖营业厅客服人员表示,该校公司不送快递,属于超区。“保安来拿快递,也是要路费的,如果不想付2块钱,可以自己到营业厅来拿。”

部门:将对此事进行调查 若违规将叫停

到底这笔取件费是否合理?昨日,泉州市邮政管理局薛局长表示,他们将前去调查相关情况,再对快递公司收取取件费的行为进行认定。

此外,还拨通泉州物价局12358价格举报,对此事进行举报。泉州市物价局法规科相关负责人表示,物价部门将对取件费一事进行调查,若存在违规收费行为将叫停。

律师:取件费是违约行为 侵犯消费者权益

早报法律顾问团成员张传江律师认为,快递员或代理人收取取件费这一行为是不合理的。快递在已付费的情况下,快递公司与收件人双方就形成合同关系,快递公司有义务将快递送到目的地,不能以超过配送范围或其他理由来加收费用。取件费违反了合同约定,属于二次收费,是一种违约行为,涉嫌侵犯消费者的合法权益。(《东南早报》 陈彦琳 吴嘉晓 文/图)

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